最終更新日：2026年1月29日

会社名：志江環車貿易株式会社

住所：湖北省宜昌市志江市馬家店街東湖大道281号電子商取引工業団地1号館1105-12-0416室

法定代表者：鄭文同

統一社会信用コード：91420583MAK54WG41Q

お支払いポリシー

尊敬するお客様、当店でのお買い物をお選びいただき、ありがとうございます！お支払いの安全性と利便性を確保するために、当店では以下のお支払いポリシーを定めております。お支払い方法や手数料などの詳細についてご確認いただきますようお願い申し上げます。

当店のサポート：

• サポートメール:service@mail.oxgldeqp.com
• 電話番号: +86 19245749539

カスタマーサービス受付時間：8:00～23:00 [休憩時間：12:00～13:30 および 23:00～8:00] (UTC+8:00) お支払いの際にご不明点があれば、上記の方法でいつでもご連絡ください。営業時間外はメールでメッセージをお送りいただければ、営業時間内に最優先で対応いたします。

一、適用範囲

本ポリシーは、当店で購入する百貨店商品、3C家電、衣類などすべての商品の支払いプロセスに適用され、日本全域でのショッピング注文が対象となります。

二、対応する支払い方法

当店では以下の安全で便利な支払い方法を提供しておりますので、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます：

• クレジットカード支払い: 以下の4つの主要なクレジットカードに対応しています： American Express, JCB, Mastercard ,VISA 支払いプロセスは暗号化されており、安全で信頼できます。
• 代金引換: 商品到着後、現金で支払いができる方法です。便利で安心です。

三、お支払いに関する手数料の説明

• 代金引換手数料: 代金引換を選択された場合、580円の手数料が別途必要となります。この手数料は商品代金と一緒にお支払いください。
• 税金に関する説明: ご購入された商品は表示価格に関連する税金が含まれており、追加で税金をお支払いいただく必要はありません。関税に関しては日本の税関の規定に従い、関税が発生する場合は、お客様が現地の要件に基づき負担し、必要な手続きを行うものとします。

四、お支払いと注文処理の流れ

• クレジットカード支払い: 支払いが成功した時点で、注文が即時有効となります。1～3営業日内に注文の確認を行い、発送手配を進めます。
• 代金引換: 注文を確定後、処理が開始され、通常の発送時効で商品をお届けします。商品到着時には、商品代金＋代金引換手数料を準備してお支払いください。これにより、スムーズに商品を受け取ることができます。

五、注意事項

• ご注文確定後は、選択した支払い方法に従って速やかに支払い手続きを完了してください（代金引換を除く）。支払いが長時間行われない場合、システムにより自動的に注文がキャンセルされます。
• クレジットカード支払いで支払いが失敗した場合、カードの限度額不足や支払い権限の設定、ネットワークの問題などが原因である可能性があります。関連情報を確認し、再度お試しいただくか、他の支払い方法をお試しください。
• 支払い金額、税金、手数料などにご不明点がある場合は、注文前にカスタマーサポートに確認をお願い致します。後からトラブルを避けるためにも、事前にご確認いただくことをお勧めします。
• 本ポリシーに記載のない事項については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。当店は法律の範囲内で本ポリシーの解釈権を有し、ポリシーの変更がある場合は公式チャネルを通じて事前に告知いたします。